Nuestra cultura de empresa está impregnada de ‘Calidad’
Este 2018 ha comenzado con buenas noticias para Remica. El esfuerzo continuo por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes se ha visto nuevamente reconocido por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), que ha otorgado a nuestra compañía el certificado de Gestión Energética ISO 50001 y el certificado AENOR de Marca N de […]
“Para resolver problemas, los clientes prefieren el teléfono a otros canales de atención al cliente”
Desde que en Remica pusimos en marcha las encuestas para valorar el servicio de atención telefónica, los clientes nos han valorado con una nota de 4,7 sobre 5, lo que supone todo un logro para nosotros. La mayor parte de usuarios valora de manera positiva que haya una persona de Remica al otro lado del […]
Remica, un ejemplo de compromiso con el medio ambiente
Más allá de las repercusiones positivas que se desprenden de la actividad de Remica, me siento orgullosa de pertenecer a una compañía en la que, como se suele decir, “se predica con el ejemplo”.
Contar con clientes internos satisfechos, esencial para la buena marcha de cualquier compañía
Remica con el objetivo de facilitar las relaciones que se establecen entre las diferentes secciones, se realiza anualmente encuestas de satisfacción entre los empleados
Las redes sociales, un arma de doble filo para las empresas
Unas redes sociales mal gestionadas pueden convertirse en la peor pesadilla de una empresa.
La calidad, un compromiso con nuestros clientes
En 2002 Remica dio un paso más en su compromiso por la calidad cuando obtuvo la certificación ISO 9001 de calidad y la ISO 14001 de medio ambiente
